Gaya APA

Tan, R, B, P. (2009). Psikologi pelayanan jasa hotel, restoran dan kafe . Jakarta: Jakarta : Erlangga, 2009.

Gaya MLA

Tan, Rio, Budi, Prasadja. "Psikologi pelayanan jasa hotel, restoran dan kafe". Jakarta: Jakarta : Erlangga, 2009, 2009. Text.